人人都應(yīng)該懂一點(diǎn)項(xiàng)目思維
素材來源:【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】
使用內(nèi)容出于傳播和學(xué)習(xí)的目的,若有來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵權(quán),請與聯(lián)系,將及時(shí)更正刪除。
你是否在工作中遇到很多棘手問題,不知道怎么做,也不知道如何下手?
是否會陷入一個(gè)又一個(gè)的臨時(shí)工作,對未來無法預(yù)測?
是否在思考過程中得到的“是”或者“不是”的對立答案,從而無法突破思維慣性,或鉆入牛角尖中......
如果你存在以上的思維問題,那么接下來的文章或許可以給你一點(diǎn)答案。
項(xiàng)目思維
項(xiàng)目思維相當(dāng)普遍。許多行業(yè),特別是軟件開發(fā)人員,都將職業(yè)生涯花在項(xiàng)目和項(xiàng)目管理上。大型組織通常有PMO(Project Management Office,項(xiàng)目管理辦公室)部門。這并不奇怪,因?yàn)檫@種方式已經(jīng)存在很久了。我們傾向于從項(xiàng)目的角度來思考需要完成的事情。
那么項(xiàng)目思維是什么呢?
是一種通用的底層思考能力,顧名思義,就是把我們所遇到的問題、場景、訴求和狀態(tài)、按照項(xiàng)目的方式去處理,使用“項(xiàng)目管理”的能力進(jìn)行完善和解決。
看起來平平無奇,但其強(qiáng)大之處在于邏輯性、擴(kuò)展性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。
項(xiàng)目思維的重點(diǎn)在于交付??梢允菍τ谔囟üδ芑蜍浖慕桓叮蛘哒f實(shí)際上是任何產(chǎn)品的交付。從飛機(jī)到房屋亦是如此。那么由于專注在交付上,主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是時(shí)間軸和日程表。(見下圖)
在這樣的情況下,能否成功很大程度上取決于,是否預(yù)先制定產(chǎn)品規(guī)格,設(shè)定具有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的日程表,以及按照這些日期完成交付。
項(xiàng)目的組成
了解項(xiàng)目思維之前,我們有必要先了解下什么是項(xiàng)目。
PMBOK中給出的定義,項(xiàng)目是產(chǎn)生產(chǎn)品、服務(wù)、成果的臨時(shí)性工作。基于我們對項(xiàng)目生命周期、過程、以及知識領(lǐng)域的理解,可以得出這樣的擴(kuò)展性結(jié)論,即項(xiàng)目5要素:
(1)項(xiàng)目有明確的目標(biāo)
項(xiàng)目一定具有一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是我們最后的“輸出物”,也是做項(xiàng)目最重要的目的。
(2)項(xiàng)目有明確的的資源限制
很多項(xiàng)目人、產(chǎn)品人都容易忽略的一點(diǎn):項(xiàng)目有明確的起止時(shí)間限制、成本限制以及質(zhì)量要求限制,在項(xiàng)目中,這些限制也被稱為“基線”。在這個(gè)前提下,做項(xiàng)目就變成了“需要遵守基線條件的前提下為了達(dá)成目標(biāo)而進(jìn)行的工作”。
(3)項(xiàng)目有明確的執(zhí)行步驟
這一點(diǎn)也很容易理解,既然有目標(biāo)—知道要做什么—有基線—知道限制是什么,為了達(dá)到目標(biāo)、又不突破限制,那么項(xiàng)目工作就應(yīng)該有明確的執(zhí)行步驟。步驟中包括要做什么、先做什么、后做什么、怎么做以及誰來做等。
(4)項(xiàng)目成功需要多方協(xié)同
項(xiàng)目中想要進(jìn)行溝通,需要主動(dòng)構(gòu)建溝通渠道,信息通過渠道流轉(zhuǎn)、融合,產(chǎn)生決策并宣傳決策。構(gòu)建項(xiàng)目的溝通渠道也可以讓各方能夠協(xié)同,意見得以交互,最終規(guī)避很多問題及風(fēng)險(xiǎn)。
(5)項(xiàng)目有隱形的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目是否成功,不僅是顯性的指標(biāo),還有很多隱形的標(biāo)準(zhǔn)需要參考。如果把考試定位成一個(gè)項(xiàng)目,目標(biāo)是90分,雖然抄襲也能合格,但違背了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,業(yè)務(wù)無法預(yù)判項(xiàng)目是否成功。所以在項(xiàng)目工作中,各項(xiàng)工作都需要遵守相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,在合理、適度的狀態(tài)下開展工作,最終才能達(dá)到多方滿意,使項(xiàng)目成功的概率更高。
萬事皆項(xiàng)目,一切的事項(xiàng)其實(shí)都有目標(biāo)、資源限制、執(zhí)行步驟、信息流轉(zhuǎn)以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,那么項(xiàng)目思維就是在腦海中構(gòu)筑這幾個(gè)方面的思維能力,讓我們可以從容面對很多工作和問題。
項(xiàng)目思維的組成
面對模糊環(huán)境下的模糊問題時(shí),我們可以使用 項(xiàng)目思維來幫我們思考、破局。
(1)構(gòu)筑目標(biāo)
我們要解決一個(gè)目標(biāo)、思考一個(gè)事項(xiàng)、完成一個(gè)任務(wù),就需要找到這件事的目標(biāo)
有時(shí)候這個(gè)目標(biāo)是顯而易見的,例如“編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告”,或“如何應(yīng)對員工流動(dòng)性大”的問題,至少有據(jù)可循。
但越復(fù)雜、龐雜的環(huán)境,有時(shí)候會產(chǎn)生很多抽象問題和訴求,例如:如何構(gòu)建項(xiàng)目經(jīng)理考核機(jī)制以滿足當(dāng)前的交付需求;“如何進(jìn)行項(xiàng)目信息化工具和搭建獲取到項(xiàng)目必要的數(shù)據(jù)”等。
這類問題,我們很難快速找到核心目標(biāo),但是項(xiàng)目思維指導(dǎo)我們,此時(shí)需要換個(gè)角度去找到目標(biāo),可以從以下方面探索:
①找到提出需求的相關(guān)方,直接咨詢,獲取關(guān)于目標(biāo)的建議
②找到提出需求的相關(guān)方,并找到這類訴求的工作環(huán)境、直擊相關(guān)的問題、痛點(diǎn),通過對現(xiàn)狀調(diào)研獲取目標(biāo)
③找到相同場景的歷史數(shù)據(jù),通過分析總結(jié)獲取目標(biāo)
④找到行業(yè)數(shù)據(jù)或外部專家,結(jié)合實(shí)踐找到目標(biāo)
除此之外,為了目標(biāo)能夠達(dá)成,應(yīng)符合幾個(gè)原則,例如:可達(dá)成、可評估、可量化等。
(2)識別要素
項(xiàng)目包含很多要素:資源、進(jìn)度、質(zhì)量、溝通渠道、相關(guān)方......項(xiàng)目思維在識別項(xiàng)目目標(biāo),在思維中“立項(xiàng)”后,就要基于目標(biāo)開展一系列工作,了解背景、原理、場景、痛點(diǎn)、訴求、可用資源等,順藤摸瓜,找到核心信息(如下圖)
(3)制定計(jì)劃
前兩項(xiàng)工作完成后,我們基本可以探索出如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的方法,也能大致歸納出步驟;如果是完全陌生的領(lǐng)域,項(xiàng)目思維仍然可以幫我們找到思路 ;
可參考以下幾點(diǎn):
①找行業(yè)專家了解,打開思路,獲得框架方案;
②找歷史數(shù)據(jù)和最佳實(shí)踐方案,參考之前的成功經(jīng)驗(yàn);
③找跨行業(yè)的成功案例,看能否跨界復(fù)用;
④如果是完全沒有涉及過的目標(biāo),那么就將大目標(biāo)拆解成小目標(biāo),找到小目標(biāo)對應(yīng)的成功案例
進(jìn)行以上思考后,制定可以落地的工作計(jì)劃,將目標(biāo)與資源連接在一起。
(4)建立標(biāo)準(zhǔn)
無規(guī)矩不成方圓,項(xiàng)目想要達(dá)成目標(biāo)必須把資源花在刀刃上,做任何事情都是一樣;在建立標(biāo)準(zhǔn)上,應(yīng)設(shè)立如下規(guī)則:
①各相關(guān)方應(yīng)遵循工作規(guī)范:怎么做好、怎么做不好;
②各相關(guān)方應(yīng)遵循工作步驟:先做什么、再做什么、誰來做、緊跟前后;
③各相關(guān)方應(yīng)參考質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):做出來的內(nèi)容符合要求、遵循要求
④如果事情不在計(jì)劃內(nèi),應(yīng)該按照怎樣的步驟進(jìn)入正軌
(5)保持協(xié)同
在萬物互聯(lián)的時(shí)代,緊靠個(gè)人力量能完成的事項(xiàng)屈指可數(shù),任何行動(dòng)和目標(biāo)都與各相關(guān)方有千絲萬縷的聯(lián)系,因此協(xié)同起各方優(yōu)勢,結(jié)合大家的智慧與資源、經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間等,可以幫助項(xiàng)目走向成功。
可建立以下機(jī)制:
①建立協(xié)同機(jī)制,讓大家知道自身的定位、職責(zé)
②建立溝通渠道,讓信息可以交互、流通、融合
③建立決策機(jī)制,讓目標(biāo)、限制、規(guī)則可以得到共同理解
(6)風(fēng)險(xiǎn)意識
風(fēng)險(xiǎn)意識是項(xiàng)目思維中最重要的意識之一!
因?yàn)轲B(yǎng)成了對資源評估的思維習(xí)慣,那么潛意識就自然而然的會考慮類似的“如果資源不能按照我們要求的去運(yùn)作”這類問題。
風(fēng)險(xiǎn)意識是對不確定事物的一種預(yù)測,在邏輯中模擬現(xiàn)實(shí)與預(yù)期不匹配時(shí)的思維場景。但風(fēng)險(xiǎn)意識不只是回答“如果無法達(dá)到”會怎樣之類的問題,風(fēng)險(xiǎn)意識還幫助提高思維的主觀能動(dòng)性。
(7)主觀能動(dòng)性
項(xiàng)目經(jīng)理的主觀能動(dòng)性毋庸置疑。是有韌性、不怕錘、不怕背鍋、充滿耐心的。
畢竟,面對項(xiàng)目的復(fù)雜場景,項(xiàng)目經(jīng)理幾乎從來沒有覺得“只能這樣”或“非0即1”,這是避免進(jìn)入牛角尖,防止思維受到局限而窄化。
懂得在絕境中尋找生機(jī)和方法,不放棄、不拋棄,是項(xiàng)目思維的精髓所在
人人都應(yīng)該懂一點(diǎn)項(xiàng)目思維
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你是否在工作中遇到很多棘手問題,不知道怎么做,也不知道如何下手?
是否會陷入一個(gè)又一個(gè)的臨時(shí)工作,對未來無法預(yù)測?
是否在思考過程中得到的“是”或者“不是”的對立答案,從而無法突破思維慣性,或鉆入牛角尖中......
如果你存在以上的思維問題,那么接下來的文章或許可以給你一點(diǎn)答案。
項(xiàng)目思維
項(xiàng)目思維相當(dāng)普遍。許多行業(yè),特別是軟件開發(fā)人員,都將職業(yè)生涯花在項(xiàng)目和項(xiàng)目管理上。大型組織通常有PMO(Project Management Office,項(xiàng)目管理辦公室)部門。這并不奇怪,因?yàn)檫@種方式已經(jīng)存在很久了。我們傾向于從項(xiàng)目的角度來思考需要完成的事情。
那么項(xiàng)目思維是什么呢?
是一種通用的底層思考能力,顧名思義,就是把我們所遇到的問題、場景、訴求和狀態(tài)、按照項(xiàng)目的方式去處理,使用“項(xiàng)目管理”的能力進(jìn)行完善和解決。
看起來平平無奇,但其強(qiáng)大之處在于邏輯性、擴(kuò)展性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。
項(xiàng)目思維的重點(diǎn)在于交付??梢允菍τ谔囟üδ芑蜍浖慕桓?,或者說實(shí)際上是任何產(chǎn)品的交付。從飛機(jī)到房屋亦是如此。那么由于專注在交付上,主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是時(shí)間軸和日程表。(見下圖)
在這樣的情況下,能否成功很大程度上取決于,是否預(yù)先制定產(chǎn)品規(guī)格,設(shè)定具有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的日程表,以及按照這些日期完成交付。
項(xiàng)目的組成
了解項(xiàng)目思維之前,我們有必要先了解下什么是項(xiàng)目。
PMBOK中給出的定義,項(xiàng)目是產(chǎn)生產(chǎn)品、服務(wù)、成果的臨時(shí)性工作。基于我們對項(xiàng)目生命周期、過程、以及知識領(lǐng)域的理解,可以得出這樣的擴(kuò)展性結(jié)論,即項(xiàng)目5要素:
(1)項(xiàng)目有明確的目標(biāo)
項(xiàng)目一定具有一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是我們最后的“輸出物”,也是做項(xiàng)目最重要的目的。
(2)項(xiàng)目有明確的的資源限制
很多項(xiàng)目人、產(chǎn)品人都容易忽略的一點(diǎn):項(xiàng)目有明確的起止時(shí)間限制、成本限制以及質(zhì)量要求限制,在項(xiàng)目中,這些限制也被稱為“基線”。在這個(gè)前提下,做項(xiàng)目就變成了“需要遵守基線條件的前提下為了達(dá)成目標(biāo)而進(jìn)行的工作”。
(3)項(xiàng)目有明確的執(zhí)行步驟
這一點(diǎn)也很容易理解,既然有目標(biāo)—知道要做什么—有基線—知道限制是什么,為了達(dá)到目標(biāo)、又不突破限制,那么項(xiàng)目工作就應(yīng)該有明確的執(zhí)行步驟。步驟中包括要做什么、先做什么、后做什么、怎么做以及誰來做等。
(4)項(xiàng)目成功需要多方協(xié)同
項(xiàng)目中想要進(jìn)行溝通,需要主動(dòng)構(gòu)建溝通渠道,信息通過渠道流轉(zhuǎn)、融合,產(chǎn)生決策并宣傳決策。構(gòu)建項(xiàng)目的溝通渠道也可以讓各方能夠協(xié)同,意見得以交互,最終規(guī)避很多問題及風(fēng)險(xiǎn)。
(5)項(xiàng)目有隱形的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目是否成功,不僅是顯性的指標(biāo),還有很多隱形的標(biāo)準(zhǔn)需要參考。如果把考試定位成一個(gè)項(xiàng)目,目標(biāo)是90分,雖然抄襲也能合格,但違背了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,業(yè)務(wù)無法預(yù)判項(xiàng)目是否成功。所以在項(xiàng)目工作中,各項(xiàng)工作都需要遵守相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,在合理、適度的狀態(tài)下開展工作,最終才能達(dá)到多方滿意,使項(xiàng)目成功的概率更高。
萬事皆項(xiàng)目,一切的事項(xiàng)其實(shí)都有目標(biāo)、資源限制、執(zhí)行步驟、信息流轉(zhuǎn)以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,那么項(xiàng)目思維就是在腦海中構(gòu)筑這幾個(gè)方面的思維能力,讓我們可以從容面對很多工作和問題。
項(xiàng)目思維的組成
面對模糊環(huán)境下的模糊問題時(shí),我們可以使用 項(xiàng)目思維來幫我們思考、破局。
(1)構(gòu)筑目標(biāo)
我們要解決一個(gè)目標(biāo)、思考一個(gè)事項(xiàng)、完成一個(gè)任務(wù),就需要找到這件事的目標(biāo)
有時(shí)候這個(gè)目標(biāo)是顯而易見的,例如“編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告”,或“如何應(yīng)對員工流動(dòng)性大”的問題,至少有據(jù)可循。
但越復(fù)雜、龐雜的環(huán)境,有時(shí)候會產(chǎn)生很多抽象問題和訴求,例如:如何構(gòu)建項(xiàng)目經(jīng)理考核機(jī)制以滿足當(dāng)前的交付需求;“如何進(jìn)行項(xiàng)目信息化工具和搭建獲取到項(xiàng)目必要的數(shù)據(jù)”等。
這類問題,我們很難快速找到核心目標(biāo),但是項(xiàng)目思維指導(dǎo)我們,此時(shí)需要換個(gè)角度去找到目標(biāo),可以從以下方面探索:
①找到提出需求的相關(guān)方,直接咨詢,獲取關(guān)于目標(biāo)的建議
②找到提出需求的相關(guān)方,并找到這類訴求的工作環(huán)境、直擊相關(guān)的問題、痛點(diǎn),通過對現(xiàn)狀調(diào)研獲取目標(biāo)
③找到相同場景的歷史數(shù)據(jù),通過分析總結(jié)獲取目標(biāo)
④找到行業(yè)數(shù)據(jù)或外部專家,結(jié)合實(shí)踐找到目標(biāo)
除此之外,為了目標(biāo)能夠達(dá)成,應(yīng)符合幾個(gè)原則,例如:可達(dá)成、可評估、可量化等。
(2)識別要素
項(xiàng)目包含很多要素:資源、進(jìn)度、質(zhì)量、溝通渠道、相關(guān)方......項(xiàng)目思維在識別項(xiàng)目目標(biāo),在思維中“立項(xiàng)”后,就要基于目標(biāo)開展一系列工作,了解背景、原理、場景、痛點(diǎn)、訴求、可用資源等,順藤摸瓜,找到核心信息(如下圖)
(3)制定計(jì)劃
前兩項(xiàng)工作完成后,我們基本可以探索出如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的方法,也能大致歸納出步驟;如果是完全陌生的領(lǐng)域,項(xiàng)目思維仍然可以幫我們找到思路 ;
可參考以下幾點(diǎn):
①找行業(yè)專家了解,打開思路,獲得框架方案;
②找歷史數(shù)據(jù)和最佳實(shí)踐方案,參考之前的成功經(jīng)驗(yàn);
③找跨行業(yè)的成功案例,看能否跨界復(fù)用;
④如果是完全沒有涉及過的目標(biāo),那么就將大目標(biāo)拆解成小目標(biāo),找到小目標(biāo)對應(yīng)的成功案例
進(jìn)行以上思考后,制定可以落地的工作計(jì)劃,將目標(biāo)與資源連接在一起。
(4)建立標(biāo)準(zhǔn)
無規(guī)矩不成方圓,項(xiàng)目想要達(dá)成目標(biāo)必須把資源花在刀刃上,做任何事情都是一樣;在建立標(biāo)準(zhǔn)上,應(yīng)設(shè)立如下規(guī)則:
①各相關(guān)方應(yīng)遵循工作規(guī)范:怎么做好、怎么做不好;
②各相關(guān)方應(yīng)遵循工作步驟:先做什么、再做什么、誰來做、緊跟前后;
③各相關(guān)方應(yīng)參考質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):做出來的內(nèi)容符合要求、遵循要求
④如果事情不在計(jì)劃內(nèi),應(yīng)該按照怎樣的步驟進(jìn)入正軌
(5)保持協(xié)同
在萬物互聯(lián)的時(shí)代,緊靠個(gè)人力量能完成的事項(xiàng)屈指可數(shù),任何行動(dòng)和目標(biāo)都與各相關(guān)方有千絲萬縷的聯(lián)系,因此協(xié)同起各方優(yōu)勢,結(jié)合大家的智慧與資源、經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間等,可以幫助項(xiàng)目走向成功。
可建立以下機(jī)制:
①建立協(xié)同機(jī)制,讓大家知道自身的定位、職責(zé)
②建立溝通渠道,讓信息可以交互、流通、融合
③建立決策機(jī)制,讓目標(biāo)、限制、規(guī)則可以得到共同理解
(6)風(fēng)險(xiǎn)意識
風(fēng)險(xiǎn)意識是項(xiàng)目思維中最重要的意識之一!
因?yàn)轲B(yǎng)成了對資源評估的思維習(xí)慣,那么潛意識就自然而然的會考慮類似的“如果資源不能按照我們要求的去運(yùn)作”這類問題。
風(fēng)險(xiǎn)意識是對不確定事物的一種預(yù)測,在邏輯中模擬現(xiàn)實(shí)與預(yù)期不匹配時(shí)的思維場景。但風(fēng)險(xiǎn)意識不只是回答“如果無法達(dá)到”會怎樣之類的問題,風(fēng)險(xiǎn)意識還幫助提高思維的主觀能動(dòng)性。
(7)主觀能動(dòng)性
項(xiàng)目經(jīng)理的主觀能動(dòng)性毋庸置疑。是有韌性、不怕錘、不怕背鍋、充滿耐心的。
畢竟,面對項(xiàng)目的復(fù)雜場景,項(xiàng)目經(jīng)理幾乎從來沒有覺得“只能這樣”或“非0即1”,這是避免進(jìn)入牛角尖,防止思維受到局限而窄化。
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